Bollullo Sunset - Araguaney

Correcte però amb incidents per la incompetent empresa que ho gestiona Positive: La situació en un lloc tranquil i estratègic. Les instal·lacions del allotjament estan bé L'amabilitat del propietari, tot i els inconvenients de la desastrosa empresa "Ocean Rentals" que no havia previst la nostra arribada. Negative: La empresa que ho gestiona , "Ocean Rentals" són uns incompetents i amb una total falta de respecte al client. Ens van exigir omplir online les dades amb preguntes improcedents com l'estat civil amb l'amenaça de no deixar-nos les claus. Tot i així , amb el formulari correcte i tot pagat una setmana abans, no teníem les claus a l'hora del check-in i l'apartament estava pendent de netejar. Van ser dos hores de retard fins més de les 17h. No ens van atendre les trucades ni missatges fins molt temps ó dies de retard. La TV no funcionava ni ens van donar informació de on rentar la roba fins 2 dies després, que era un petit local tancat dintre el recinte però sense indicacions ni cap explicació prèvia. No hi ha forn. Aconsello al propietari canviar d'agència ó tractar als clients de primera mà!!

Positive: Great location near Orotava and puerto de la Cruz. Very friendly owners who brought us some fresh fruits during our stay from the gardens. We also liked the roof terrace to watch the sunset. Negative: The apartment itself is a bit dark as the window is on the opposite side of the sun. In the morning there’s roosters all around waking you up.

Positive: Location is very convenient and also serene, ocean view is amazing! The garden around the house is well-maintained and beautiful. We also enjoyed the outside patio a lot. Finally, the host was very kind and welcoming, always open to help. Overall, we had a good stay. Negative: The second bed (sofa) mattress was very uncomfortable, extremely soft and doesn't support the back. The linens were unfortunately not 100 percent cotton on that bed too, which is very uncomfortable to sleep. Finally, hot water boiler is somewhat small for 3 people.